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Política de servicio

Última actualización: 2026-10-18

Cómo corre un proyecto

Hablamos contigo y te cotizamos gratis, sin compromiso.

Eliges tu plan, firmas el contrato en línea y realizas el pago.

Nos entregas el material y los permisos. Con todo completo empieza a correr el plazo.

Diseñamos y construimos en 5 a 7 días hábiles, sin tocar tu tienda en vivo.

Revisas y nos envías tus comentarios.

Hacemos la ronda final, si hace falta, y publicamos cuando tú apruebas.

Firmas el acta de recibido y cerramos el proyecto.

Plazos

La entrega es de 5 a 7 días hábiles, contados desde que recibimos todo el material y los permisos completos. Mientras falte algo, el plazo no corre.

Qué es material completo

Tu logo en buena calidad, idealmente en formato vectorial (SVG, AI o PDF).

Las fuentes de tu marca, si tienes, con su licencia.

Fotos para portada, campañas y colecciones, sin texto encima.

Fotos de producto en alta calidad (mínimo 1.000 píxeles de ancho).

La información de tus productos: nombres, precios, tallas y variantes.

Tu idea o referencias de diseño.

En el Plan Económico, tu dominio ya configurado.

Los permisos de acceso a tu tienda.

Rondas y cómo enviar tus comentarios

Son 3 rondas: la entrega inicial, una ronda con tus comentarios y una tercera opcional si se requiere. Recibimos máximo 2 documentos de comentarios, uno por ronda.

Mete todos los cambios de la ronda en un solo documento. Usa pantallazos y descripciones claras, por ejemplo: en qué página está, qué ves y qué quieres ver.

En el Plan con Asesor, el documento se arma contigo en una sesión de 1 hora y 30 minutos por Google Meet. En el Plan Económico lo preparas tú.

Cambios fuera del alcance

Si piden algo que no está en el alcance acordado o que pasa de las 3 rondas, te lo cotizamos por separado antes de hacerlo.

Adicional de diseño en Figma

Si no tienes un diseño definido, puedes tomar el adicional: te presentamos 3 versiones de diseño en Figma. Para eso nos envías 3 páginas web de referencia que te gusten.

Un mockup es un dibujo realista de cómo se verá tu tienda antes de construirla. Lo ves y lo comentas desde tu navegador, sin instalar nada.

Cómo nos comunicamos

Por WhatsApp (+57 333 761 7338), por correo ([email protected]) y, en el Plan con Asesor, por Google Meet.

Respondemos el mismo día en días hábiles.

Después de la entrega

Cuando tu tienda esté lista y publicada con tu aprobación, firmas el acta de recibido y el proyecto se cierra.

El soporte o los cambios que pasen de las 3 rondas se cotizan por separado.