Términos y condiciones

ShopExpertos es una empresa registrada en Colombia. Contacto: [email protected].

Al usar este sitio o contratar nuestros servicios aceptas estas condiciones.

Prestamos servicios de diseño y adaptación de plantillas para tiendas que ya funcionan en Shopify. Esto incluye: cotización gratis y sin compromiso, plan de trabajo, plantilla a la medida, panel para administrar el contenido, organización de colecciones, menús y campos de producto, montaje de las fotos y videos que nos entregues, pruebas en celular, tablet y computador, y las rondas de cambios del plan.

No incluimos:

Fotografía de producto o de campañas.

Creación de logo o identidad de marca.

Redacción de textos de venta.

Anuncios en Google o Meta y posicionamiento en buscadores.

Configuración de pagos, envíos, impuestos o checkout.

Compra, elección o configuración de aplicaciones de pago.

Textos legales de tu tienda.

Migración desde otra plataforma distinta a Shopify.

Plan Económico: COP 3.500.000. Plan con Asesor: COP 6.000.000. Adicional de 3 propuestas de diseño en Figma: COP 500.000. Son precios base en pesos colombianos y de pago único.

Los precios que ves en otras monedas son solo una referencia, convertida desde pesos colombianos. El valor final queda en tu propuesta y en tu contrato firmado.

Los precios y textos de este sitio pueden cambiar. Si hay alguna diferencia, prevalece el contrato firmado.

La entrega es de 5 a 7 días hábiles. El plazo empieza a correr solo cuando recibimos todo el material y todos los permisos. Si falta algo, el plazo no empieza o se detiene hasta que lo recibamos.

El proyecto incluye 3 rondas: la entrega inicial, una ronda con tus comentarios y una tercera opcional si se requiere. Recibimos máximo 2 documentos de comentarios, uno por ronda.

Los cambios que queden fuera del alcance acordado se cotizan por separado.

Entregar el material completo: logos, fuentes, fotos, datos de producto y referencias.

Contar con los derechos y licencias de logos, fuentes, fotos y textos que nos entregas.

Dar información correcta y completa.

Mantener activos los permisos de acceso mientras dure el proyecto.

Te pedimos, en este orden: una captura de Configuración › Usuarios, la contraseña de temas, permisos completos para nuestro usuario (incluido instalar aplicaciones) y el rol de editor de tiendas online con permisos de Productos y Aplicaciones.

Nunca accedemos a tus pedidos, clientes, pagos ni finanzas. Puedes quitar los permisos cuando quieras.

Nunca publicamos tu tienda en vivo sin tu aprobación. Solo el dueño de la tienda puede publicar y cambiar el formato de moneda.

Tu contenido (marca, logos, fotos, textos y datos) sigue siendo tuyo. Cuando el pago esté completo, también serán tuyas las personalizaciones que entregamos para tu tienda.

Las plantillas y aplicaciones de terceros conservan sus propias licencias.

En Colombia, el pago es por transferencia bancaria en pesos. En otros países, con tarjeta de crédito mediante un enlace de pago seguro.

Los detalles y las condiciones exactas de pago están en el contrato.

Al final del proyecto firmas un acta de recibido. Con ella confirmas que recibiste lo acordado y se cierra el proyecto.

Estos detalles comerciales se definen en el contrato firmado.

No somos responsables por:

Caídas o cambios de la plataforma Shopify.

Aplicaciones de terceros.

Pasarelas de pago, envíos o impuestos.

Los resultados de ventas de tu negocio.

Shopify es una marca registrada de Shopify Inc. ShopExpertos no está afiliado ni respaldado por Shopify.

Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia.

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