Termos e condições

A ShopExpertos é uma empresa registrada na Colômbia. Contato: [email protected].

Ao usar este site ou contratar nossos serviços, você aceita estas condições.

Prestamos serviços de design e adaptação de temas para lojas que já funcionam na Shopify. Isso inclui: orçamento grátis e sem compromisso, plano de trabalho, tema sob medida, painel para administrar o conteúdo, organização de coleções, menus e campos de produto, montagem das fotos e vídeos que você nos enviar, testes em celular, tablet e computador, e as rodadas de ajustes do plano.

Não estão incluídos:

Fotografia de produto ou de campanhas.

Criação de logotipo ou identidade de marca.

Redação de textos de venda.

Anúncios no Google ou na Meta e posicionamento em buscadores.

Configuração de pagamentos, envios, impostos ou checkout.

Compra, escolha ou configuração de aplicativos de pagamento.

Textos legais da sua loja.

Migração de outra plataforma que não seja a Shopify.

Plano Econômico: COP 3.500.000. Plano com Assessor: COP 6.000.000. Adicional de 3 propostas de design no Figma: COP 500.000. São preços base em pesos colombianos, de pagamento único.

Os preços exibidos em outras moedas são apenas uma referência, convertida a partir de pesos colombianos. O valor final fica na sua proposta e no seu contrato assinado.

Os preços e textos deste site podem mudar. Se houver qualquer diferença, prevalece o contrato assinado.

A entrega leva de 5 a 7 dias úteis. O prazo só começa a contar quando recebemos todo o material e todas as permissões. Se faltar algo, o prazo não começa, ou fica parado, até recebermos.

O projeto inclui 3 rodadas: a entrega inicial, uma rodada com seus comentários e uma terceira opcional, se necessária. Recebemos no máximo 2 documentos de comentários, um por rodada.

Mudanças fora do escopo combinado são orçadas à parte.

Enviar o material completo: logotipos, fontes, fotos, dados de produto e referências.

Ter os direitos e as licenças dos logotipos, fontes, fotos e textos que nos enviar.

Fornecer informações corretas e completas.

Manter ativas as permissões de acesso enquanto o projeto durar.

Pedimos, nesta ordem: uma captura de tela de Configurações › Usuários, a senha de temas, permissões completas para o nosso usuário (inclusive instalar aplicativos) e o papel de editor de loja online com permissões de Produtos e Aplicativos.

Nunca acessamos seus pedidos, clientes, pagamentos nem finanças. Você pode retirar as permissões quando quiser.

Nunca publicamos sua loja no ar sem a sua aprovação. Somente o dono da loja pode publicar e alterar o formato da moeda.

Seu conteúdo (marca, logotipos, fotos, textos e dados) continua sendo seu. Quando o pagamento estiver completo, as personalizações que entregamos para a sua loja também serão suas.

Temas e aplicativos de terceiros mantêm suas próprias licenças.

Na Colômbia, o pagamento é por transferência bancária em pesos. Em outros países, com cartão de crédito por meio de um link de pagamento seguro.

Os detalhes e as condições exatas de pagamento estão no contrato.

No fim do projeto você assina um termo de recebimento. Com ele, confirma que recebeu o que foi combinado e o projeto é encerrado.

Esses detalhes comerciais são definidos no contrato assinado.

Não somos responsáveis por:

Quedas ou mudanças da plataforma Shopify.

Aplicativos de terceiros.

Meios de pagamento, envios ou impostos.

Os resultados de vendas do seu negócio.

Shopify é uma marca registrada da Shopify Inc. A ShopExpertos não é afiliada nem endossada pela Shopify.

Estas condições são regidas pelas leis da Colômbia.

Escreva para [email protected] ou pelo WhatsApp +57 333 761 7338.