ShopifyCuándo empieza a contar el plazo
El plazo de 5 a 7 días hábiles empieza cuando ShopExpertos tiene todo en sus manos: el material de su negocio y los permisos para trabajar en la tienda. Si falta algo, el reloj no corre. Por eso lo más importante para que su tienda esté lista pronto es enviar completo lo que le pedimos desde el primer día. Un envío ordenado y completo es la forma más sencilla de acortar la espera.
Qué debe entregar usted
Necesitamos su logo, idealmente en formato vectorial, y las fuentes con licencia si las tiene. También fotos sin texto y fotos de producto de mínimo 1.000 píxeles de ancho, los datos de sus productos (nombres, precios, tallas y variantes) y referencias de diseño que le gusten. En el Plan Económico su dominio ya debe estar configurado. Por último, los permisos de acceso a la tienda, que explicamos paso a paso en otra guía.
Las tres rondas de entrega
El trabajo se entrega en rondas para que usted participe sin que el proyecto se alargue. La primera es la entrega inicial. La segunda llega con sus comentarios aplicados. La tercera es opcional y se usa solo si hace falta. Usted puede enviar como máximo dos documentos de comentarios. En el Plan Económico usted arma esos documentos con pantallazos. En el Plan con Asesor, un asesor los arma con usted en una sesión de 1 hora y 30 minutos por Google Meet.
Google MeetCómo se cuida su tienda mientras tanto
Durante todo el proceso, ShopExpertos no toca su tienda en vivo. El trabajo se prepara aparte y se prueba en celular, tablet y computador. Solo cuando usted aprueba, se publica. Esto significa que sus clientes siguen comprando con normalidad mientras se construye la nueva versión. Al final se firma un acta de recibido que cierra el proyecto, y usted queda con una tienda que puede administrar sin programador.
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