¿Qué pasa si me falta algún material?

El plazo de 5 a 7 días hábiles empieza cuando usted nos entrega todo. Si algo falta, le avisamos qué es y esperamos.

¿Pueden hacer mis fotos o mi logo?

No. No hacemos fotografía, logos ni identidad de marca. Ese material debe venir de su lado.

¿Qué es un archivo vectorial?

Es un archivo de imagen que se puede ampliar o reducir sin que se vea borroso. Es el formato ideal para un logo.

¿Debo dar mi contraseña personal?

No. Pedimos accesos puntuales para el trabajo, y usted puede quitarlos cuando quiera.

Qué entregarle a quien va a diseñar su tienda Shopify

Q: Qué entregarle a quien va a diseñar su tienda Shopify

Para que el diseño de su tienda Shopify empiece sin demoras, entregue el logo en vectorial, las fuentes con licencia, fotos sin texto, los datos de sus productos, sus referencias y los permisos de la tienda. En ShopExpertos los 5 a 7 días hábiles de entrega solo empiezan a contar cuando recibimos todo este material.

Su marca: logo y fuentes

Entregue el logo en formato vectorial, que es un archivo que se puede ampliar sin perder calidad. Si no sabe cuál es, pregunte a quien se lo hizo. Si su marca usa fuentes con licencia, envíelas también o indique cuáles son. Con esto, el diseño respeta su identidad y se ve igual en todas partes. Recuerde que en ShopExpertos no creamos logos ni identidad de marca, así que este material debe venir de su lado.

Fotos y videos

Las fotos de portada, de colecciones y de producto deben llegar sin texto escrito encima y, si es posible, en alta calidad. Si el texto ya viene dentro de la foto, no se puede cambiar después. Los videos, si los hay, también se entregan terminados. Nosotros los montamos de forma que carguen rápido y se vean bien en cualquier pantalla, pero no hacemos fotografía ni producción de imágenes, por lo que las fotos deben venir listas.

Datos de producto

Reúna los nombres, precios, tallas, colores y descripciones de sus productos, lo más ordenados que pueda. Una hoja de cálculo sirve muy bien. Con esos datos organizamos colecciones, menús y campos de producto para que sus clientes encuentren todo fácilmente. No redactamos textos de venta, así que las descripciones deben venir escritas por usted o por su equipo. Mientras más claro esté el material, menos preguntas habrá en el camino.

Referencias y decisiones

Cuéntenos qué diseño le gusta. Lo ideal es enviar tres páginas web de referencia que le llamen la atención, y explicar qué le gusta de cada una. Si todavía no tiene un diseño definido, podemos presentarle tres propuestas en Figma por COP 500.000 adicionales, partiendo de esas referencias. También ayuda decirnos qué secciones quiere, qué debe verse primero y qué colores de su marca se usarán en la tienda.

Permisos y siguiente paso

Pedimos los permisos en este orden: una captura de Configuración, Usuarios para saber qué hay; la contraseña de temas a nuestro correo; permisos a nuestro usuario, incluido instalar aplicaciones; y un usuario de staff como editor de tiendas online. Nunca pedimos pedidos, clientes, pagos ni finanzas, y todo se puede quitar cuando quiera. Escríbanos por WhatsApp al +57 333 761 7338 y reciba una cotización gratis y sin compromiso.

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